Politique de confidentialité
Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
SELARL Pharmacie 171
171 boulevard Chave, 13005 Marseille
Email : comptoir@pharmacie171.com
Téléphone : 04 91 42 36 20
Responsable : Katia [À COMPLÉTER NOM DE FAMILLE], pharmacienne titulaire
La SELARL Pharmacie 171, en tant qu'éditeur du site pharmacie171.com, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site, au sens du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.
2. Données collectées et finalités
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités suivantes :
| Données collectées | Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Nom, prénom, email, téléphone, message | Répondre à votre demande de contact | Intérêt légitime (répondre aux demandes) | 12 mois après le dernier échange |
| Ordonnances médicales et données de santé transmises par email ou via le formulaire de contact | Préparation et dispensation des médicaments prescrits — prise en charge pharmaceutique du patient | Exécution d'un contrat de soins (Art. 9.2.h RGPD) — nécessité médicale dans le cadre de la prise en charge pharmaceutique | Durée nécessaire à la dispensation, puis suppression dans un délai maximum de 3 mois. Les documents comptables associés sont conservés 10 ans conformément aux obligations légales. |
| Adresse IP, données de navigation | Mesure d'audience et bon fonctionnement du site | Consentement (cookies analytiques) | 13 mois maximum |
| Préférences cookies | Mémoriser vos choix de consentement | Obligation légale | 6 mois |
Données de santé — traitement spécifique
Dans le cadre de son activité de dispensation médicamenteuse, la Pharmacie 171 est amenée à recevoir et traiter des données de santé (ordonnances médicales, informations relatives à votre traitement), notamment via le formulaire de contact ou par email à l'adresse comptoir@pharmacie171.com.
Ces données constituent des données sensibles au sens de l'article 9 du RGPD. Leur traitement est strictement limité à la finalité de prise en charge pharmaceutique du patient et repose sur la base légale de l'article 9.2.h du RGPD (soins de santé et médecine). Elles ne sont accessibles qu'aux membres habilités de l'équipe pharmaceutique et ne sont jamais transmises à des tiers à des fins commerciales.
Recommandation : pour toute demande urgente ou impliquant des données de santé sensibles, nous vous recommandons de nous contacter directement par téléphone au 04 91 42 36 20 ou de vous présenter en pharmacie, afin de garantir la confidentialité maximale de votre échange.
3. Cookies
Le site pharmacie171.com utilise des cookies. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de votre visite. Les cookies que nous utilisons se répartissent en plusieurs catégories :
Cookies strictement nécessaires
Ils sont indispensables au fonctionnement du site (gestion de la session, mémorisation de vos préférences de consentement). Ils ne nécessitent pas votre consentement.
Cookies analytiques
Ils nous permettent de mesurer l'audience du site et de comprendre comment les visiteurs utilisent nos pages, afin d'améliorer notre contenu. Ces cookies ne sont déposés qu'après votre consentement, recueilli via le bandeau cookies affiché lors de votre première visite.
Cookies fonctionnels
Ils permettent d'activer des fonctionnalités complémentaires comme l'affichage des avis Google (widget Trustindex) ou l'intégration de la carte Google Maps.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en cliquant sur l'icône de gestion des cookies en bas à gauche de votre écran, ou en paramétrant votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.
4. Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.
Elles peuvent être transmises aux prestataires techniques suivants, uniquement dans le cadre du fonctionnement du site :
- o2switch (hébergeur) — stockage sécurisé des données du site en France
- Google — si vous acceptez les cookies analytiques (Google Analytics) et pour l'affichage de la carte Google Maps
- Trustindex — pour l'affichage du widget d'avis Google
- CookieAdmin — pour la gestion du consentement cookies
Aucun transfert de données hors de l'Union Européenne n'est effectué par la SELARL Pharmacie 171 elle-même. Certains prestataires tiers (Google) peuvent transférer des données vers les États-Unis dans le cadre du Data Privacy Framework EU-US.
5. Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Le site est accessible en HTTPS (protocole sécurisé) et hébergé sur des serveurs situés en France (o2switch, Clermont-Ferrand).
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales
- Droit à la limitation : demander la limitation du traitement dans certains cas
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :
Par email : comptoir@pharmacie171.com
Par courrier : SELARL Pharmacie 171 — 171 boulevard Chave, 13005 Marseille
Merci de joindre une copie d'une pièce d'identité à votre demande.
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception.
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation en vigueur, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Site web : www.cnil.fr
7. Modifications
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Dernière mise à jour : avril 2026 — ajout du traitement des données de santé (ordonnances)
